企業(yè)網(wǎng)站制作如何提高網(wǎng)站的公信力

每一個(gè)客戶在選擇合作商家或企業(yè)的時(shí),大多數(shù)都是在企業(yè)網(wǎng)站上先進(jìn)行一個(gè)前期的了解,如果你的網(wǎng)站做得很差,看起來(lái)排版錯(cuò)亂,色彩搭配不好,文字大小不適合等,那就沒什么可信度和公信力,即使你公司的產(chǎn)品在價(jià)格、質(zhì)量有優(yōu)勢(shì),恐怕也很難得到轉(zhuǎn)化,因此除了價(jià)格和質(zhì)量,公信力也是很重要的因素,它會(huì)有可能影響用戶最終的選擇,它是訪問(wèn)者訪問(wèn)網(wǎng)站時(shí)產(chǎn)生的一種心理效應(yīng),如何提高網(wǎng)站公信力呢?廣州網(wǎng)站建設(shè)公司來(lái)告訴您!

網(wǎng)站風(fēng)格:網(wǎng)站的vi設(shè)計(jì)符合網(wǎng)站的建設(shè)目的,網(wǎng)站設(shè)計(jì)風(fēng)格要一致,在網(wǎng)頁(yè)配色上,建議使用公司LOGO的主色調(diào),可以加深客戶印象,達(dá)到企業(yè)VI的形象統(tǒng)一,如果沒有VI體系的,也要根據(jù)行業(yè)的特性來(lái)選擇網(wǎng)站的主色調(diào),比如網(wǎng)站制作的目的是針對(duì)女性的,那么VI設(shè)計(jì)的色調(diào)就應(yīng)該是溫馨一點(diǎn)的,較為女性口味,導(dǎo)航結(jié)構(gòu)也要清楚,對(duì)于欄目多的,可以將同一個(gè)東西的整合為一個(gè)頻道,導(dǎo)航上盡可能出現(xiàn)比較重要的信息。所以前期一定要規(guī)劃好,提醒各位老板們不要為了省事或省錢,隨便花幾百做個(gè)垃圾站。這樣的網(wǎng)站我覺得做了對(duì)自已公司是沒有任何的用處。

常見問(wèn)題:包括將服務(wù)流程、服務(wù)保障清晰列出,將客戶關(guān)心或者產(chǎn)品使用中常見的問(wèn)題羅列出來(lái),給出答案,越透明就越好,如果比較多可以以折疊的方式進(jìn)行或整合成幫助中心,比如我們做的網(wǎng)站制作常見問(wèn)題。

公司博客:發(fā)動(dòng)公司員工來(lái)維護(hù)和更新,比喻可以寫一些員工過(guò)生日,出去游玩等等,再配上真實(shí)的圖片,客戶也許更相信普通員工的真實(shí)感受。

關(guān)于我們:要詳細(xì)、真實(shí),忌空、泛,要將公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、行業(yè)執(zhí)照、相關(guān)檢驗(yàn)證書、質(zhì)量保證書等能在網(wǎng)站查到的營(yíng)業(yè)證明貼出來(lái)。也可以把企業(yè)辦公環(huán)境、宿舍、工作設(shè)施、員工活動(dòng)集體照貼在網(wǎng)頁(yè)上,以體現(xiàn)公司的實(shí)力和活力。

產(chǎn)品介紹:圖文并茂,對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的特征,參數(shù),常見問(wèn)題,圖片的多角度拍攝和特寫都要有。  

客戶案例:成功案例更能吸引客戶注意力,列舉已經(jīng)成功舉辦的活動(dòng)、與客戶成功合作的案例,也可以列舉一些網(wǎng)站曾經(jīng)或正在服務(wù)的客戶,比如我們的網(wǎng)站制作案例。

聯(lián)系方式:有條件的話,盡量提供400或800這種免費(fèi)電話,彰顯企業(yè)實(shí)力,因?yàn)榭蛻艨磥?lái),有這種電話的相對(duì)來(lái)說(shuō),企業(yè)都比較大,可以將這些電話放到最顯眼的位置。同時(shí)其它聯(lián)系方式也要詳細(xì)、完整、多途徑,對(duì)于地點(diǎn)最好能提供所在地地圖指南,哪怕示意圖也行。要提供有效的投訴或建議郵箱或在線反饋等。

企業(yè)新聞:網(wǎng)站首頁(yè)上,可以將報(bào)紙或其他媒體對(duì)自已企業(yè)的正面報(bào)道全文貼在網(wǎng)站上,假如您公司在電視臺(tái)新聞?lì)l道被報(bào)道過(guò),那么大家都會(huì)覺得你公司很有實(shí)力,你可以把媒體報(bào)道過(guò)的視頻放到網(wǎng)站首頁(yè),會(huì)大大增加公司的說(shuō)服力。這個(gè)沒有這個(gè)條件的話,可以寫一些軟文發(fā)到其它一些有名氣的報(bào)刊媒體網(wǎng)站平臺(tái)上,然后再用圖的形式貼回本網(wǎng)站并給一個(gè)平臺(tái)鏈接,最重要的是,一定要經(jīng)常更新。

網(wǎng)頁(yè)數(shù)量:充實(shí)的網(wǎng)頁(yè)頻道,企業(yè)站點(diǎn)至少要包含公司介紹、產(chǎn)品介紹、成功案例,企業(yè)新聞、聯(lián)系我們等頻道,而且頁(yè)面盡可能不少于50個(gè)并且不要出現(xiàn)無(wú)效鏈接或死鏈接或頁(yè)面上出現(xiàn)錯(cuò)別字,當(dāng)然最好有一個(gè)個(gè)性的404頁(yè)面。

網(wǎng)站備案:獲得ICP的網(wǎng)站備案許可并放在頁(yè)腳顯要位置上。

合作伙伴:選擇你相關(guān)行業(yè)的知名企業(yè)、政府、行業(yè)知名網(wǎng)站或者相關(guān)產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)站進(jìn)行合作鏈接或榮譽(yù)客戶展示等,不作其它亂七八糟的無(wú)關(guān)鏈接。多夸大品牌效應(yīng),只要能搭上邊的。

公司客服:公司客服的圖片盡量不要用那些網(wǎng)上到處流傳的圖片,這里要用到的在線客服是網(wǎng)站轉(zhuǎn)化成交率的重要工具,很多人并不喜歡直接加QQ這些,一般我們用的比較多的在線客服軟件有:53KF、54客服、百度商橋、TQ等。客服上的默認(rèn)歡迎語(yǔ)和結(jié)束語(yǔ)等都要根據(jù)公司來(lái)進(jìn)行重新寫過(guò),為了顯示自已公司的實(shí)力,可以將客服劃分為比如客服一部,客服二部,技術(shù)一部,技術(shù)二部,華南區(qū),廣州分公司等多個(gè)類別,可能你只有兩個(gè)人而已。

版權(quán)信息:版權(quán)信息要明確,注意格式要正確,可以加一些第三方認(rèn)證的比如可信網(wǎng)站的圖標(biāo)及鏈接。還有如果你是交互性網(wǎng)站,比如有會(huì)員系統(tǒng),要注明安全及隱私條款保護(hù)。

訪問(wèn)速度:網(wǎng)站的空間穩(wěn)定,網(wǎng)站打開速度快,雖說(shuō)現(xiàn)在的寬帶對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),已經(jīng)不是瓶頸,但是找一個(gè)穩(wěn)定的網(wǎng)站空間提供商,是非常重要的。

其它細(xì)節(jié):比如網(wǎng)站有第三方用戶的好評(píng)及留言,如果沒有,自已也可以做,還要有企業(yè)的服務(wù)承諾并放顯著位置上,查找相關(guān)內(nèi)容可以顯示自已公司在搜索引擎前列,要給自己的公司一個(gè)定位,比如什么第一品牌,第一什么的等等,比如我們是廣州營(yíng)銷型網(wǎng)站制作的領(lǐng)導(dǎo)者,當(dāng)然不能說(shuō)得太大了,需要將自已的優(yōu)勢(shì)顯示出來(lái)。同時(shí)記得要經(jīng)常更新,這是非常重要的。
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