第一步:電商賣家微信如何定位

為什么要在微信上做電商?未來的營銷,不需要太多的渠道,只要你的產品進入消費者的手機,就是最好的營銷,傳統電商和傳統企業進入移動互聯網成本太高,而微信實現了零成本進入移動互聯網。二維碼是連接線上線下的門,公眾平臺是交互空間,直接面向5億多用戶服務。

微信對于電商來說,不是直接的營銷渠道,而是高效的客服,CRM,溝通工具。電商客服工具用來解答用戶在購買產品,使用產品或服務過程中,遇到的各種問題;CRM工具可把會員按照地域,性別,膚質,身高,來源,購買產品等屬性進行分類,定期定向推送精準對應的產品和服務,實現精準營銷。常規溝通工具用來刺激用戶再次購買,增進電商與客戶之間的感情,提高用戶粘性。

第二步:電商賣家企業如何推廣

第一、大膽利用自有的各類媒體和渠道,包括公司官網,淘寶店,產品手冊,推廣手冊,產品包裝盒,活動現場海報易拉寶,各類投放的硬廣告,聚集大量潛在忠實粉絲。第二,多做有獎關注活動。第三,口碑營業員銷。鼓勵用戶推薦微信公眾號給身邊的朋友,如分享到朋友圈,QQ群等。第四,使用微信接口應用可以方便推廣,特別是現在有不少針對淘寶開發的應用,對改善用戶的閱讀體驗和引導下單效果不錯。也可以自建WAP網站或3G網站。